继10月23日，微软公司就“Windows和Office正版增值计划”发表“致用户公开信”后，昨日，微软公司在其上海分公司召开媒体通气会，再次就“Windows和Office正版增值计划”做出说明。微软表示，今后将加强技术手段防止盗版的发生。但目前不会为已经被认定为盗版的黑屏用户提供任何卸载工具，改变黑屏状况。

微软表示，如果有用户在不知情的情况下，以购买正版软件的价格购买了盗版软件，通过这次验证，得知自己购买的是盗版软件后，可以凭自己购买软件时的发票和资料，到微软客服中心，免费换取一套正版软件。

微软(中国)有限公司客户端产品商业市场总监林聪悟否认了对Windows XP和Office采取正版验证计划是为了促进其Vista的销售,林聪悟说：“事实上，微软在今年4月就已经启动了对Vista系统的正版验证。”

微软表示，今后将加强技术手段防止盗版的发生。但目前，微软不会为已经被认定为盗版的黑屏用户提供任何卸载工具，改变黑屏状况。